Gigantul H&M introduce un serviciu de plată în rate în România
H&M, una dintre cele mai cunoscute mărci din industria modei, face un pas îndrăzneț pe piața din România, aducând un nou serviciu menit să optimizeze experiența de cumpărare a clienților. Clienții din România și Ungaria au acum posibilitatea de a efectua plăți în rate, thanks to Klarna, un furnizor suedez de plăți flexibile, care oferă aceste opțiuni fără dobândă. Această extindere a parteneriatului cu Klarna are ca obiectiv principal diversificarea modalităților prin care consumatorii pot finaliza cumpărăturile, facilitându-le astfel accesul la produsele preferate.
Cu aproximativ 500.000 de utilizatori activi, Klarna este prezentă pe piața românească din 2023 și colaborează cu nu mai puțin de 1.500 de comercianți locali. La nivel global, fintech-ul suedez este activ în 45 de piețe și se bucură de peste 118 milioane de consumatori activi, având un volum de tranzacții de 128 de miliarde de dolari în ultimele 12 luni. Această expansiune a serviciilor de plată vine într-un moment în care retailerii se vor întâlni tot mai des în fața unei concurențe acerbe și caută soluții inovatoare pentru a atrage și a păstra clienții.
H&M, care a intrat pe piața românească în 2007, a reușit să își consolideze prezența, având în acest moment 54 de magazine, parte integrantă a grupului suedez Hennes & Mauritz AB. Acest grup deține și alte mărci de succes, precum COS, Monki, Weekday, & Other Stories, H&M HOME, ARKET și Afound. Această mișcare de a oferi o opțiune de plată în rate fără dobândă subliniază importanța serviciilor financiare adaptate nevoilor consumatorilor și devine un instrument esențial în strategia de fidelizare a clienților, stimulând astfel achizițiile și sporind accesibilitatea produselor.
Se estimează că adoptarea acestor soluții de plată ar putea schimba semnificativ comportamentul de consum, încurajând achiziții mai frecvente și crescând valoarea medie a coșului de cumpărături. Astfel, H&M continuă să își adapteze strategiile pentru a răspunde cerințelor unui public tot mai exigent și diversificat, consolidându-și poziția pe o piață din ce în ce mai competitive.
