Auchan introduce inteligența artificială la casele self-checkout din România
Auchan a implementat în toate hipermarketurile și supermarketurile sale din România un sistem bazat pe inteligență artificială și Internet of Things (IoT), conceput pentru a identifica în timp real problemele care apar la casele self-checkout. Soluția detectează momentele în care clienții întâmpină dificultăți la scanarea produselor, astfel încât angajații să poată fi alertați și să intervină rapid pentru a-i ajuta, iar procesul de plată să devină mai simplu și mai corect.
Potrivit companiei, tehnologia a contribuit la reducerea cu cel puțin 40% a erorilor și pierderilor de pe linia caselor. Sistemul este deja utilizat la aproximativ 1.150 de case self-checkout din România și poate fi extins până la 3.500 de case.
Tehnologia a fost dezvoltată în România, prin Security Retail Technologies, companie în care Auchan a preluat în 2025 o participație de 55%. Soluția informatică, denumită GuardPay AI, a fost exportată și în Franța, unde este deja utilizată în două hipermarketuri Auchan.
La 20 de ani de la deschiderea primului hipermarket în România, Auchan are în prezent peste 500 de magazine la nivel național, de la hipermarketuri și supermarketuri până la magazine de proximitate și francize.
